١. من نحن
شركة آل شاهين انترناشيونال للصناعة (يُشار إليها فيما يلي بـ "آل شاهين"، "نحن") هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع (www.alshaheen-international.com).
السجل التجاري: 4030574885 · الرقم الموحد: 7041486064 · العنوان: مشروع منتجون، المدينة الصناعية الثالثة، وحدات B5-01,02,03,04، طريق 22766، جدة 24432، المملكة العربية السعودية.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الشخصية فقط عندما تختار مشاركتها معنا، بصورة أساسية عبر نموذج الاتصال:
- بيانات الهوية — الاسم الكامل، اسم الشركة، المنصب
- بيانات الاتصال — البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الدولة، الموقع الإلكتروني
- محتوى الاستعلام — الموضوع والرسالة التي ترسلها لنا
- البيانات التقنية — عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها (تُجمع تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط، فقط بموافقتك)
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- الرد على استفسارات المبيعات وطلبات عروض الأسعار
- إرسال المواصفات الفنية أو العينات التي طلبتها
- تحسين موقعنا وخدماتنا من خلال تحليلات مُجمَّعة
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية
نحن لا نبيع، أو نؤجر، أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
٤. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم مجموعة محدودة من ملفات تعريف الارتباط. الملفات الأساسية (مثل تفضيل اللغة، حالة الموافقة) تُحمَّل تلقائياً لأن الموقع لا يعمل بدونها. ملفات تعريف الارتباط للتحليلات (Google Analytics 4) تُحمَّل فقط بعد موافقتك الصريحة عبر شريط الموافقة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت بمسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
٥. مشاركة البيانات
نشارك البيانات الشخصية فقط مع: (أ) مزودي خدمات موثوقين ضروريين لتشغيل الموقع (الاستضافة، تسليم البريد، التحليلات) بموجب التزامات سرية مكتوبة؛ (ب) الجهات السعودية المختصة عند الاقتضاء القانوني.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقاً لمتطلبات الأنظمة السعودية. تُحفظ بيانات الاستعلامات لمدة أقصاها 24 شهراً بعد آخر تواصل معك.
٧. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- أن تكون على علم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية
- سحب الموافقة في أي وقت على معالجة التحليلات
- تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
٨. أمن البيانات
نحمي البيانات الشخصية بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل تشفير HTTPS، تقييد الوصول الداخلي، ومزودي خدمات موثوقين متوافقين مع متطلبات PDPL السعودي.
٩. التواصل وطلبات البيانات
لممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه أو لأي استفسار خصوصية، تواصل معنا عبر:
✉ Admin@alshaheen-International.com
📞 +966 56 649 1200
١٠. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يُظهر تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة آخر مراجعة. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر شريط بارز على الموقع.